Soru:
Merhabalar,
Avrupa’da bir firmaya, ürün satışımız gerçekleşti, satış şekli: %40 siparişte peşin, %60 yükleme öncesi nakit
Teslim süresi: 45 gün
Teslim şekli: FOB Istanbul
Firma (İthalatçı) %40 olan ödemeyi yaptı ve biz üretime başladık, üretim belirtilen tarhiten 10 gün once bitti. Müşteriye bunu bildirdik ve ödemeyi bekledik, ancak 45 gun yukleme tarihi vermemize ragmen 2 ayı gecen suredir beklyoruz, firma bugun yarın diyerek bizi oyalıyor.
bu sekilde bir satışta paramızı alabilmek icin ne yapabiliriz?
Musteriye bir cezai mueyyide uygulayabilirmiyiz ve sozlesmemize uymadıgından dolayı sozlesmeyi tek taraflı fes edebilirmiyiz, resmi olarak neler yapmamız gerekmektedir.
Yardımcı olursanız sevinirim.
Cevap:
Bu tür anlaşmazlık durumlarında sözleşme şartları esastır. Eğer sözleşme şartlarına penaltı veya teslim tarihleri belirtildiyse problem olmadan tazminat isteyebilirsiniz. En basitinden müşterinizden ödemenizi isterken bekleme ve depo ücretinin de her geçen gün arttığını belirtmeniz onların olaya daha hızlı cevap verebilmesi açısından önemli olacaktır.
